新华财经上海10月1日电（记者高少华）时值国庆、中秋双节假期，又恰逢 “金九银十” 家电家装消费迎来黄金期，用户家电家装需求集中释放，家电市场呈现一片大促景象。消费者当前已不再仅仅满足于家电产品的基础功能，而是对绿色低碳、智能、健康、适老化等特性提出了更高要求。家电业正通过产品升级、场景焕新、渠道变革等举措来满足用户需求，激活双节消费市场。
家博会聚焦消费升级与适老化需求
10月1日至3日，华夏家博会在上海世博展览馆举行，此次华夏家博会也正好赶上“上海市家电家居金秋焕新嘉年华”。活动现场汇聚了美的、海尔、格力等众多国内外主流品牌，围绕用户全屋焕新升级需求，创新性打造智能家居主题IP展，集中展示“人工智能+家居”创新成果，也为消费者打开了感知智能生活的窗口。
展会上，语音交互家电可以通过指令控制开关、调节参数，解放用户双手；洗碗机、扫地机器人等新型品质家电让人们成功从家务中脱身；全屋智能系统实现家电联动，如空调、灯光与窗帘等设备能够根据场景切换模式、自动设定温度，让消费者直观感受智能生活价值，切实体验到科技带来的便利。
聚焦适老化改造需求，展会针对性推出了带语音播报的智能彩电、一键呼救的智能马桶、操作简便的健康检测仪器等适老化产品，兼顾智能便利与老年群体使用习惯，覆盖不同群体焕新需求。
值得关注的是，近期上海推动家电家居以旧换新 “国补”“市补” 政策调整为“摇号”模式。首轮摇号已于9月22日结束，中签号码全部公布。作为上海家电家居以旧换新 “国补”“市补” 政策调整为“摇号”模式后的首场大型家电家居展会，主办方特别打通补贴资格券核销绿色通道，在现场即可完成“国补”“市补”核销，为消费者带来便利与实惠。
据上海交电家电商业行业协会介绍，换新消费已成为沪上居民家电家居消费的重要内容。近年来，上海率先推出深化以旧换新政策落地举措，以家电家居消费为突破口，通过“国补”“市补”“企补”等多级补贴叠加，释放居民消费潜力。如今，随着以旧换新政策的调整，家电企业需要积极适应，进一步发挥“市场驱动”和“创新驱动”作用，拥抱智能化、绿色化发展趋势，切实满足消费者的购物需求。
家电卖场变身超级体验中心
近年来，家电行业场景化销售趋势正在加速。9月30日，位于上海市杨浦区五角场的苏宁易购广场迎来升级开业。上海苏宁易购总经理何晓伟表示，“此次升级开业以‘场景重构价值’为核心，打造上海规模最大的3C、家居、家电超级体验中心，全面提升消费体验。”
据了解，此次苏宁易购五角场店升级开业，在品类优化和产品升级方面，将深化生活美学和前沿趋势，联合国内外知名品牌，打造上海苏宁最大的新品首发现场，为消费者提供更新、更全面、更丰富的商品选择，如中式与西式小家电的融合、厨房烘焙乐趣及全屋场景的解决方案、卫浴里的“美容舱”、书房里的“大路灯”等厨房、卫浴、全屋用水场景解决方案。
国庆期间，上海苏宁易购还联合头部家电品牌，打造了众多专属定制产品和网红产品，以吸引更多用户到卖场选购商品。何晓伟表示，除了场景全面升级，门店服务也同步提升，如家电管家与3C工程师专业服务从量房设计、产品搭配到旧机回收，覆盖全链条服务闭环。
近日，上海京东电器也拉开了国庆大促帷幕。与传统家电家居卖场不同，京东电器城市旗舰店通过场景与品类结合、娱乐与智能连接，为消费者提供科技、新潮的购物体验。京东还联合主流家电家居品牌，在门店内打造城市高端生态体验厅，从传统的单品、单功能展示，转向提供家电家居套系融合的生活场景展示。
客厅游戏场、美妆洗浴间、懒人厨房、阳台洗护生活区等场景，如今在京东电器城市旗舰店随处可见，既为消费者提供了装修创意与商品组合，也通过多主题场景呈现了未来家庭生活面貌。
“场景革命”驱动家电新零售
当前，中国家电市场已进入存量竞争时代，消费者的需求从“拥有产品”向“享受体验”和“认同价值”转变。传统的货架式销售模式难以满足新一代消费者对品质生活、深度互动与个性化解决方案的渴望。
10月1日，国民家电品牌小天鹅旗下全国首家“城市超级体验店”在上海五角场万达广场开业，通过线下体验店的形式，满足消费者对深度体验、多元互动和量身定制的需求。小天鹅将全国首店选址于上海核心商圈的标杆商业体，可被视为家电行业响应消费升级、探索新零售模式的一次创新实践。
上海作为中国极具活力和前沿性的消费市场，是检验新业态、新模式的“试金石”。小天鹅超级体验店的诞生，旨在通过进驻顶级流量场域，直接对话最具代表性的消费群体，在真实的市场环境中检验和打磨其新零售模型。一方面，它通过场景创新，将洗衣机、干衣机等产品无缝嵌入到不同风格的真实家居场景中，让产品功能可视化、生活化；另一方面，它通过体验创新，深化与人的链接，增强品牌与用户之间的黏性。
小天鹅超级体验店的首店实践，也为家电行业带来启示。上海交电家电商业行业协会秘书长葛森表示，家电品牌的核心竞争力已从技术、产品的单点突破，转向基于用户洞察的全面体验创新。首店经济不仅是城市消费能级的体现，更是产业创新活力的风向标。这种以用户为中心、以场景为纽带、以体验为核心的新零售模式，有力推动了家电行业的价值重塑与转型升级，为行业的高质量发展注入了新的动能。
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